Standardy ochrony małoletnich
Ośrodek Szkolenia Kierowców „MOTO-FART”
Wprowadzenie
Niniejsze standardy określają zasady zapewnienia bezpieczeństwa małoletnim kursantom korzystającym z usług Ośrodka Szkolenia Kierowców „MOTO-FART”.
Celem dokumentu jest:
- zapobieganie krzywdzeniu małoletnich ,
- zapewnienie bezpiecznych relacji instruktor – kursant,
- określenie procedur reagowania .
Zakres stosowania
Standardy obowiązują wszystkie osoby współpracujące z OSK „MOTO-FART”,
w szczególności:
- instruktorów nauki jazdy,
- pracowników biura / pracowników administracyjnych,
- współpracowników i osoby prowadzące szkolenia.
Definicje
- Małoletni – osoba poniżej 18 lat (np. kursant kat. AM, A1, B – przed osiągnięciem pełnoletniości)
- Instruktor – osoba prowadząca szkolenie praktyczne lub teoretyczne
- Krzywdzenie – przemoc fizyczna, psychiczna, seksualna, zaniedbanie
Bezpieczna rekrutacja
Każdy instruktor / każda osoba mająca kontakt z małoletnimi:
- przedstawia zaświadczenie z Krajowego Rejestru Karnego,
- jest sprawdzany w Rejestrze Sprawców Przestępstw na Tle Seksualnym,
- podpisuje oświadczenie o niekaralności,
- zapoznaje się ze standardami i przechodzi szkolenie.
Zasady relacji instruktor – kursant
Dozwolone:
- komunikacja spokojna, rzeczowa i szanująca kursanta,
- jasne przekazywanie poleceń podczas jazdy ,
- kontakt fizyczny tylko gdy jest konieczny (np. reakcja na zagrożenie podczas jazdy).
Niedozwolone:
- podnoszenie głosu, wyśmiewanie, poniżanie,
- komentarze o charakterze seksualnym,
- dotykanie bez uzasadnienia,
- spotkania prywatne poza OSK,
- kontakt przez prywatne media społecznościowe, bez zgody opiekuna.
Specyfika zajęć praktycznych (jazda samochodem)
Ze względu na indywidualny charakter zajęć:
- instruktor zachowuje pełen profesjonalizm przez cały czas jazdy,
- kursant ma prawo czuć się bezpiecznie i zgłaszać dyskomfort ,
- jazdy odbywają się zgodnie z ustalonym harmonogramem,
- zaleca się:
- informowanie rodzica/opiekuna o harmonogramie zajęć,
- możliwość monitorowania,
- zabrania się:
- zmiany trasy bez uzasadnienia szkoleniowego,
- zatrzymywania pojazdu , w miejscach odosobnionych bez potrzeby.
Relacje między kursantami
- zakaz przemocy i nękania,
- personel reaguje na wszelkie przejawy agresji,
- obowiązek reagowania przez personel,
- promuje się kulturę szacunku.
Rozpoznawanie krzywdzenia
Możliwe sygnały:
- nagłe zmiany zachowania kursanta,
- lęk przed instruktorem lub jazdami ,
- wycofanie, płacz, agresja.
Procedura zgłoszenia i interwencji
- Każdy pracownik ma obowiązek zgłosić podejrzenie do kierownika OSK lub wyznaczonej osoby.
- Sporządza się notatkę służbową.
- Podejmowane są działania:
- rozmowa z kursantem,
- kontakt z rodzicem/opiekunem.
- W sytuacjach poważnych:
- zgłoszenie do policji lub sądu,
- zawiadomienie odpowiednich instytucji.
Ochrona danych i wizerunku
- zdjęcia i nagrania tylko za zgodą opiekuna,
- dane kursantów są chronione zgodnie z przepisami,
- dokumentacja przechowywana w sposób bezpieczny.
Kontakt z kursantem
- kontakt organizacyjny może odbywać się:
- telefonicznie
- SMS
- przez oficjalne kanały OSK
- unika się prywatnych relacji i komunikacji niezwiązanej ze szkoleniem.
Osoba odpowiedzialna
- Za wdrożenie standardów odpowiada kierownik OSK „ MOTO –FART” , który:
- przyjmuje zgłoszenia,
- prowadzi dokumentację,
- szkoli instruktorów.
Monitoring i aktualizacja
- standardy są aktualizowane minimum raz w roku,
- analizuje się zgłoszenia i sytuacje problemowe.
Postanowienia końcowe
- każdy pracownik podpisuje oświadczenie o zapoznaniu się ze standardami,
- dokument dostępny jest dla kursantów i ich opiekunów.
Załączniki
- oświadczenie o niekaralności,
- wzór zgłoszenia incydentu ,
- wzór notatki służbowej,
- lista instytucji pomocowych.
Kierownik OSK „ MOTO-FART”
Ryszard Suder
Standardy ochrony małoletnich